Podrazumijevaju sve poslove oko prijema korisnika, a koji se odnose prvenstveno na njihovu što bolju prilagodbu na život i rad u Domu, održavanje i unapređivanje onih psihomotornih sposobnosti koje su još sačuvane te razvijanje osjećaja pripadnosti i vlastitih vrijednosti.
Prijemni tretman korisnika uključuje upoznavanje s korisnikom od strane radnika i ostalih korisnika, upoznavanje korisnika s prostorijama Doma, utvrđivanje i procjenjivanje osnovnih aspekata psihofizičkog i socijalnog statusa korisnika (opservacija i procjena korisnika, izrada individualnog plana, individualni i grupni rad s korisnikom).